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Preguntas más frecuentes

Códigos de fallos Nombre del fallo Motivo Solución
CODE:43 Falta de film Film desistalado Instalación de film según manual
CODE:46 Film terminado Sustituya film Sustituya film por nuevo según manual
CODE:5F Sin tarjetas Inserte tarjetas Inserte tarjetas según manual
CODE:21 Receptor de tarjeta rechazada abierto La cubierta superior de la impresora no está cerrada Cierre la tapa de la impresora
CODE:22 Receptor de tarjeta rechazada abierto Tolva de tarjeta rechazada abierta Tolva de tarjeta rechazada cerrada
CODE:23 Tolva de tarjeta rechazada completa Tolva de tarjeta rechazada lleno Sacar las tarjetas defectuosas
CODE:51 Error de alimentación de tarjeta Configure el grosor de alimentación de la bandeja de entrada Ajuste el grosor de alimentación de la bandeja de entrada según el manual
CODE:11 Atasco de tarjeta Atasco inusual de tarjetas Cambie el rodillo de limpieza regularmente según el manual
CODE:44 Soporte de film El chip RF.ID del film no es compatible Verifique los detalles del film en el controlador o display LCM o contacte con su distribuidor habitual

Q1:Cuando la impresora de tarjetas no realiza ninguna acción

  • Verifique que el controlador de la impresora de tarjetas esté instalado correctamente
  • Verifique las conexiones de alimentación y cable USB
  • Comprobar cintas y tarjetas
  • Imprimir imagen de prueba

Q2:Cuando imprima la tarjeta en blanco

  • Comprobar cintas y tarjetas
  • Restablezca los parámetros de las impresoras de tarjetas por controlador (opción de impresión - Herramienta - - Calibración de posición - Restablecer a los valores predeterminados de fábrica) O ajuste el valor L, T y S
  • Intente imprimir nuevamente después de ajustar
  • Compruebe si la tarjeta de impresión es estándar CR80

Q3:Cuando se imprime parcial o por error

  • Verifique la configuración de las impresoras de tarjetas
  • Verifique el cable y la cinta
  • Asegúrese de que el rodillo de limpieza esté limpio
  • Verifique que la tarjeta esté limpia o no
  • Verifique el cabezal de impresión

Q4:Cuando la tarjeta impresa tiene un defecto

  • La superficie de la tarjeta no está limpia
  • Limpie la impresora de tarjetas limpiando la tarjeta
  • El cabezal de impresión no está limpio o dañado, es necesario limpiarlo o reemplazarlo
  • Compruebe si el rodillo de limpieza necesita reemplazar

Q5:Cuando la tarjeta impresa aparece con una línea blanca

  • Compruebe si la cinta está instalada correctamente
  • Compruebe si el cabezal de impresión no está limpio o dañado

Q6:Cuando la tarjeta impresa aparece blanca vertical o líneas de color

  • El cabezal de impresión puede estar dañado

Q7:Cuando la tarjeta impresa aparece imagen borrosa

  • Compruebe si la cinta está instalada correctamente
  • Compruebe si el rodillo de limpieza o el cabezal de impresión no están limpios
  • Compruebe si la tarjeta de impresión es estándar CR80

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